Отзывы клиентов о работе компании Петербургский Сервис в Санкт-Петербурге
Приём Онлайн Заявок - автоматически, 24 часа
Оставить Заявку


Отзывы клиентов о компании Петербургский Сервис



На этой странице опубликованы только САМЫЕ НАСТОЯЩИЕ положительные и отрицательные отзывы наших клиентов! 





Добавить отзыв


Написать директору (выберите строку ЖАЛОБА ИЛИ СООБЩЕНИЕ )





"Самый лучший отзыв - это честный отзыв.  

А самый честный отзыв может быть только положительным!"





Уважаемые клиенты и посетители нашего сайта !


Мы - клиентоориентированная компания. 

Интересы клиентов для компании превыше всех остальных. 

Поэтому наш принцип работы: "Клиент всегда прав !", 

а наш девиз: "Нас рекомендуют !"



Как показывает многолетняя практика, из небольшого общего количества поступающих жалоб недовольных клиентов, подавляющее большинство связано именно непосредственно с действиями мастера - вовремя не приехал, опоздал, не позвонил, завысил стоимость, оставил мусор, не затянул до конца соединение, нахамил, не оставил чеки на материалы или документы, просил оплатить мимо кассы и т.д…  


А в итоге отдувается компания, что верно.  


Но, 

если подобная информация будет своевременно поступать к нам от клиентов, мы сможем оперативно её исправлять, корректировать работу мастеров и партнёров, расставаться с недобросовестными специалистами и партнёрами и поощрять ответственных и добросовестных.



Чтобы наши клиенты получали услугу или товар с максимальным комфортом и удобством , от наших партнёров, подрядчиков и сотрудников во время выполнения обязательств или должностных обязанностей мы требуем ставить интересы клиента выше своих собственных ежеминутных потребностей:


- вежливо общаться и оперативно предоставлять максимальную информацию и поддержку клиенту;

- своевременно отзваниваться клиенту, не опаздывать в оговоренное время, заранее предупреждать о возможных изменениях в работе;

- иметь опрятный внешний вид и находиться в адекватном состоянии без признаков недомогания или алкогольного опьянения;

- не завышать цены, работать по установленному прайсу, качественно и своевременно выполнять необходимые работы;

- в случае невозможности своевременного приезда или выполнения работ оперативно информировать компанию для замены сотрудника;

- сотрудник обязан работать  по правилам, принятым в компании или покинуть её. 


недобросовестный.jpg



К сожалению, в любой, даже самой клиентоориентированной компании могут работать не клиентоориентированные сотрудники и партнёры. 


Компании, которым дороги клиенты, с такими сотрудниками и партнёрами незамедлительно прощаются.





Поэтому нам нужны Ваши отзывы о компании, своевременные обращения и звонки — положительные и отрицательные!



Мы не оставляем без внимания ни один полученный отзыв о компании и её сотрудниках и партнёрах, потому что для нас это действительно очень важно!

Пожалуйста, обязательно сообщите нам, если Вас устроило качество предоставленных услуг, или, если Вы остались чем-то недовольны!




Поверьте, мы - стараемся !


Чтобы наша работа заслуживала лишь положительных откликов, но также учтем все Ваши жалобы и негативные отзывы, постараемся дать к ним исчерпывающий комментарий и исправить при возможности.

--------------------------------------------------------------------------------------


Добавить отзыв
Ирина Огромное спасибо мастеру Виктору.который устанавливал мне фильтр для воды.Работа была сложная.так как у меня нестандартная столешница.Но он справился на отлично.После себя убрал весь мусор.Очень вежливый и знающий свое дело мастер.
Марк Заполнил форму на сайте с указанием того, какие услуги мне нужны (демонтаж и монтаж светильников). Очень быстро на связь вышел электрик Александр, договорились о времени.
Александр приехал вовремя, быстро все сделал.
Спасибо за работу, рекомендую!
Харламов Игорь Меняли розетки. Очень понравилось то, что ещё на стадии консультации по телефону мастер (Кузнецов Александр) подробно расспросил обо всех нюансах и рассказал что, почему и сколько будет стоить, чтобы никаких увеличений стоимости по ходу работ не возникло. С собой большое кол-во инструмента и расходников, по всему видно - справится с чем угодно. Однозначно рекомендую обращаться в эту компанию. По крайней мере в Александре я уверен.
Нефёдов Михаил Хочу поблагодарить мастера Максима за  работу по проводке труб и установке радиаторов отопления. Отличный мастер, который понимает что и как делать. Опрятно одет и приятен в общении. Как и оговаривали, Максим приехал без опозданий, оценил место работы, сам сходил в магазин за материалом. Стоимость услуг была согласована заранее и не изменилась. Умеет держать слово. Сделал всё качественно и аккуратно. Педантичный подход к делу. Теперь я знаю к кому обращаться в будущем. Спасибо огромное за проделанную работу.
Алексей Добрый день.
Возникла необходимость подключения электроплиты. Помощь оказал электрик Виктор. Приехал вовремя, работу сделал быстро и качественно. Цена адекватная. Спасибо.
Алексей Иванов Вызвал мастера Установить вытяжку, Виктор приехал к назначенному времени все выполнил, как требовалось и съездил в магазин докупил необходимое.
В целом всем доволен, рекомендую
Фомичева светлана владимировна Огромная благодарность Виктору за качественную работу.Все сделал быстро аккуратно .Сантехнические работы по подключение стиральной машинке Благодарю за работу.
Алексей Оператор call center , не предоставила возможность мне ознакомиться с лицензией и прочими документами связанные с Разрешением заниматься какой либо деятельностью в сфере услуг.
Сказала:"все получите после оплаты"

Очень мило.
Утром деньги, вечером стулья.
Остап отдыхает!
Ирина Валентиновна Станислав пришёл очень быстро почему-то с напарником. Работал часа полтора, всё сделал, но.. Когда назвал сумму, я просто в шоке.. 2 тыс. У меня таких денег не было, согласился на 1,5 тыс.
Кто будет заказывать работы, поинтересуйтесь сначала, сколько это будет стоить.
Гильфанова Анна Вызвали сантехника днём, попросили приехать в этот же день. Мастер отзвонился, сказал, что постарается приехать. Так и сделал) Приехал в 21:30, сразу после предыдущей заявки, работу сделал быстро и качественно. Благодарим мастера Виктора за помощь!

Страницы: 1 2 3 4 5 ... 8 След.



Уважаемые клиенты !

Если Вы НЕДОВОЛЬНЫ качеством обслуживания, грубым общением, неисполнительностью, выполненными некачественно или с претензиями с Вашей стороны работами, неадекватным внешним видом или состоянием сотрудника или партнёра компании, несоответствием информации в платёжных документах и фактической стоимости выполненных работ, а также иными случаями или негативными ситуациями, пожалуйста, сообщите необходимую информацию, используя форму on-line заказа, выбрав в графе "Выбор услуги" строку "Жалоба или сообщение директору".

В случае подтверждения Вашей информации в нашей компании предусмотрено для клиентов право на возврат (частично или полностью) денежных средств, а для недобросовестных сотрудников и партнёров компании в таких случаях действует дисциплинарная и материальная ответственность, вплоть до прекращения сотрудничества.


Внимание ! Остерегайтесь мошенников !

Во избежание недоразумений обращаем Ваше внимание, что компания принимает заказы ТОЛЬКО по телефонам диспетчерской службы и формам обратной связи, размещённым на официальном сайте компании.

Напоминаем, что компания НЕ принимает заказы, а также рекламации и гарантийные случаи через телефоны мастеров, и не несёт ответственности при отсутствии официальной оплаты и документов на выполненные работы. 

При несоблюдении данных рекомендаций Вам может быть отказано в удовлетворении Ваших требований, а также в гарантийных обязательствах компании.




Акция на поверку счётчиков воды! 01.08.2023 Акция на поверку счётчиков воды!

Официальная поверка счётчиков воды всего за 600 рублей! 

Внесение данных в "Аршин". 

Аккредитация.

14.10.2021 ОПЛАТА по QR-коду

Безопасная бесконтактная ОПЛАТА через смартфон.
Теперь можно оплачивать без карты - быстро, безопасно и удобно!

15.10.2018 ОНЛАЙН оплата банковской картой

Оплачивайте услуги и материалы ОНЛАЙН прямо на нашем сайте!
При ОНЛАЙН оплате выполненных работ банковской картой через электронную кассу на нашем сайте (а также предоставленных материалов) автоматически предоставляется кассовый чек.
ОНЛАЙН оплата - быстро и безопасно!

Ирина Огромное спасибо мастеру Виктору.который устанавливал мне фильтр для воды.Работа была сложная.так как у меня нестандартная столешница.Но он справился на отлично.После себя убрал весь мусор.Очень вежливый и знающий свое дело мастер.
Марк Заполнил форму на сайте с указанием того, какие услуги мне нужны (демонтаж и монтаж светильников). Очень быстро на связь вышел электрик Александр, договорились о времени.
Александр приехал вовремя, быстро все сделал.
Спасибо за работу, рекомендую!
Харламов Игорь Меняли розетки. Очень понравилось то, что ещё на стадии консультации по телефону мастер (Кузнецов Александр) подробно расспросил обо всех нюансах и рассказал что, почему и сколько будет стоить, чтобы никаких увеличений стоимости по ходу работ не возникло. С собой большое кол-во инструмента и расходников, по всему видно - справится с чем угодно. Однозначно рекомендую обращаться в эту компанию. По крайней мере в Александре я уверен.

Внимание! Остерегайтесь мошенников!

Во избежание недоразумений и их последствий, обращаем Ваше внимание, что наша компания принимает заказы ТОЛЬКО по телефонам диспетчерской службы и формам обратной связи, размещённым на данном официальном сайте компании.

Напоминаем, что компания НЕ принимает заказы, а также рекламации и гарантийные случаи через телефоны мастеров, и не несёт ответственности при отсутствии официальной оплаты и документов на выполненные работы. При несоблюдении данных рекомендаций Вам может быть отказано в удовлетворении Ваших требований, а также в гарантийных обязательствах компании.