Нам 13 лет!
Петербургский сервис
01.07.2018

*

Что важно знать, если Вы решили обратиться за решением бытовых проблем в ремонтную компанию "Петербургский Сервис":


Расчёты с физическими лицами осуществляются:   

в связи с вступлением в силу с 01.07.2018 поправок в Федеральный закон N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа"  расчёт с физическими лицами по выполненным услугам может быть осуществлён:


вариант №1 - банковской картой (или электронными деньгами) через электронную онлайн-кассу на странице ОНЛАЙН-оплаты на сайте компании в сети Интернет (без комиссий) – покупателю предоставляется электронный кассовый чек, автоматически присылаемый электронной онлайн-кассой на указанный телефон или электронную почту;


вариант №2оплата через личный кабинет своего банка или в любом банке наличными или банковской картой по реквизитам компании (платёжного агента). После поступления денежных средств на расчётный счёт мы пришлём Вам кассовый чек.


вариант №3 - наличными кассиру-курьеру  (или банковской картой) через онлайн-кассу платёжного агента после подписания Акта сдачи-приёмки;


- гарантийные обязательства и ответственность компании действуют только при наличии правильно оформленных бланков, а также официальной оплаты, поступившей на расчётный счёт или в кассу компании  платёжного агента.


-   компания НЕ принимает оплату услуг наличными через мастеров при отсутствии у них на руках онлайн-кассы;


- компания НЕ принимает оплату услуг переводом на личную банковскую карту мастера или другого представителя компании.  


- мастерам компании запрещено и они не уполномочены принимать наличные денежные средства за оказанные услуги. Гарантия и обязательства компании в подобных случаях считаются недействительными, а оказанные услуги считаются неоплаченными, претензии Заказчика не принимаются Исполнителем к рассмотрению;


- оплату наличными принимает только кассир-курьер с онлайн-кассой на выезде или в офисе компании;


- гарантия и другие обязательства компании действительны, а претензии принимаются, исключительно только при полной официальной оплате оказанных услуг через электронную онлайн-кассу на сайте платёжного агента, через личный кабинет банка (или через любой банк) или через обычную онлайн-кассу, при наличии электронного или кассового чека,  а также заполненных и подписанных сторонами бланках;



Расчёты по договору с юридическими лицами осуществляются:

вариант №1 - по безналичному расчёту – 100% предоплата по выставленному счёту или иной согласованный договором порядок оплаты;

вариант №2 - банковской картой  или наличными кассиру-курьеру от подотчётного лица с предъявлением доверенности.



- ремонтная компания "Петербургский Сервис" - официальная компания, работающая с 2004 года;


- материальная ответственность и гарантийные обязательства компании с 14-летним стажем работы;


- при выполнении работ клиенту предоставляются необходимые бланки, подтверждающие выполнение работ; 


- проверенные, в том числе документально подтверждённые, специалисты и мастера, которые материально полностью отвечают за результат своих работ;  полное отсутствие гастарбайтеров, случайных гастролёров и "шабашников";


- стоимость работ, соответствует установленным расценкам в компании, в том числе присутствуют фиксированные цены;







Что важно знать, если Вы решили обратиться за решением бытовых проблем к частному мастеру-фрилансеру.

Если перед Вами стоит вопрос - куда обратиться и кому доверить решение своих бытовых проблем, где оформить заказ на услугу, и Вы выбираете между официальной ремонтной компанией и самозанятым частным мастером-фрилансером (или частной бригадой):

- самозанятый частный мастер-фрилансер действует исключительно от своего имени и на свой риск;

- свободное ценообразование (чаще всего "по внешнему виду клиента") - цены могут значительно отличаться от стоимости в компании в большую сторону, т.к. фрилансер не загружен заказами постоянно;

- ответственность и гарантийные обязательства мастер-фрилансер предоставляет от себя "лично";

- мастер-фрилансер не предоставляет документов на выполнение работ или предоставляет формальные неофициальные бланки;

- мастер-фрилансер никаким образом не относится к компании;

- компания не несёт никакой ответственности за действия мастера и результат его работ и не принимает на рассмотрение никаких обращений по действиям мастера-фрилансера;

- оплату за работы мастер-фрилансер принимает наличными или переводом от клиента с банковской карты на свою личную банковскую карту. При этом важно понимать, что по факту перевода могут быть блокированы обе личные карты (фрилансера и клиента) регулятором ЦБ РФ в рамках закона ФЗ-115 "О противодействии легализации (отмыванию) доходов", с последующим предоставлением договоров, расписок и т.д. в банк и налоговую, объясняющих перевод с карты на карту.


Акция на поверку счётчиков воды! 01.02.2019 Акция на поверку счётчиков воды!

Поверка счётчиков воды всего за 600 рублей!

15.10.2018 ОНЛАЙН оплата банковской картой

Оплачивайте услуги и материалы ОНЛАЙН прямо на нашем сайте!
При ОНЛАЙН оплате выполненных работ банковской картой через электронную кассу на нашем сайте (а также предоставленных материалов) действует специальная СКИДКА 5% и автоматически предоставляется кассовый чек.
ОНЛАЙН оплата - быстро и безопасно!

01.07.2018 Гарантия и ответственность компании

Обращаем Ваше внимание, что гарантия и ответственность компании действует только при наличии официальной оплаты и заполненных документов, а также кассового (электронного) чека

Лариса Спасибо мастеру Антону за оперативный и качественный монтаж сантехники! Вы-лучшие!

Лариса, спасибо за добрые слова. Довольные клиенты, почему-то очень-очень редко пишут положительные отзывы. Времени хватает только на негатив… Благодарим всех клиентов, которые обращаются к нам за помощью в решении своих бытовых проблем!

Андрей Установка встаиваемой техники у меня началась с поломки ножек кухни. От дальнейших услуг отказался.

Андрей, даже, если ножку мастер случайно сломал при установке, то этот вопрос решается заменой на новую после Вашего обращения в компанию и подтверждения поломки мастером.

Александр Ш. Устанавливали два водосчетчика (нестандартный монтаж), были доп. работы по переделке труб, чтобы все разместить грамотно. Первый мастер обещал заехать на осмотр, потом попросил фотографии, так как заехать не смог. Фото сбросил - без ответа. Дали нового, все ему объяснил - мастер предупреждал заранее, что ценник будет в районе 2500р, но "решим на месте". Материалы все были мои. К мастеру претензий нет, все быстро и грамотно. А вот контора даже обещанную скидку 10% при онлайн оплате не дала, сняли по полной 2500р., мастер сказал что ничего не знает по скидкам и прочему. Итого имеем 2500 р. вместо 1620 р., на которые рассчитываешь, когда калькулируешь, чьими услугами воспользоваться, посему данный сервис не рекомендую, так как "разводят", как и большинство контор. Надеюсь отзыв опубликуют.

Александр!
Фиксированные цены нашей компанией введены на ряд услуг с 23 апреля 2018 года как раз для того, чтобы клиенту было удобнее рассчитывать и калькулировать свои расходы. А не для того, чтобы обвинять компанию в "разводе".
Хотя "разводят" клиентов мастера на местах, а не компания. С чем мы постоянно боремся.
И фиксированные цены введены как раз для минимизации подобных случаев.

Стоимость с Вами, как Вы пишете, была согласована с мастером, с учётом дополнительных работ.
При онлайн-оплате мы с Вас ни чего "не снимаем", Вы сами оплачиваете стоимость с учётом скидки, согласно указанной на сайте информации.

Если мастер "ни чего не знает", значит - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ !!!


Внимание! Остерегайтесь мошенников!

Во избежание недоразумений обращаем Ваше внимание, что компания Петербургский Сервис принимает заказы ТОЛЬКО по телефонам диспетчерской службы: (812) 642-71-61, (812) 642-00-45 и (812) 642-17-04, а также на сайте компании http://www.peterburg-service.ru через предусмотренные для этого формы заказа.

Напоминаем, что компания НЕ принимает заказы, а также рекламации и гарантийные случаи через телефоны мастеров, и не несёт ответственности при отсутствии документов на выполненные работы. При несоблюдении данных рекомендаций Вам может быть отказано в удовлетворении Ваших требований, а также в гарантийных обязательствах компании.